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[주문/결제/배송] 택배사와 택배발송일, 배송기간을 알고싶어요.
번호: 4
전일 15시 이후부터 당일 15시 이전까지 결제완료 건은당일 오후 CJ대한통운 택배사로 발송됩니다.법정공휴일 결제완료 건은돌아오는 평일 오후 순차적 출고 및 택배 발송됩니다.배송기간은 배송중 상태로 변경된 이후부터약 1~3일 이내 배송완료 됩니다. 단, 특수 지역 (도서산간, 제주도, 군부대 등) 및 황금연휴가 포함되거나할인행사로 인한 주문 폭주, 택배사 ...
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[교환/반품/환불] 교환/반품/환불에 대한 규정이 어떻게 되나요?
번호: 3
[교환 배송비] 당사 사유 (제품 하자 및 패키지 파손 등) 로 인한 교환신청 시 : 무료 고객님 사유 (단순변심 및 취향 변경 등) 로 인한 교환신청 시 : 6,000원(왕복배송비 고객부담) 배송비 입금 정보 : 국민은행 096301-04-063412 ㅣ예금주: (주)닥터크롬셀, 주문자와 입금자 성함 동일해야 합니다. [교환 과정] 주문/배송조회에서 신청...
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[쿠폰] 쿠폰은 어떻게 확인하고 사용하나요?
번호: 2
회원가입 즉시 7%할인쿠폰이 발급되며,다운받은 후 제품구매시 사용가능합니다.자동 발급되는 쿠폰은 MY PAGE > MY 혜택관리 > 보유한쿠폰에서 확인 가능합니다.그 외에도 매월 다양한 이벤트를 통해 쿠폰 및 혜택을 드리고 있습니다.
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[적립금/마일리지] 마일리지는 어떻게 모으고 사용하나요?
번호: 1
마일리지는 결제시 금액(배송비를 뺀 금액) 기준으로 마일리지 지급하며구매상품에 대한 일반리뷰 1,000원 / 포토리뷰 2,000원을 지급하고 있습니다.[사용방법]50,000원 이상 구매시 적립금(마일리지)를 선택하여보유 마일리지 5,000원 이상이신분들에 한해1,000원단위로 제한없이 사용 가능합니다.
